Уже не первый год пользуюсь услугами Альфа-банка. Не обращая внимания на их назойливый маркетинг с попытками впарить очередную мега-супер-привилегированную карту и нередкие очереди в отделениях (куда я появляюсь крайне редко) меня устраивает их сервис. Их работа — пример того, как нужно строить массовый бизнес, ориентированный на клиента. Пускай все пока не идеально, но здравый смысл чаще одерживает победу над культом карго.
Однако периодически, как выяснилось сегодня — каждые 180 дней, наступает ночь главного ИТ-бога. В эту знаменитую ночь требуется сменить пароль доступа к интерне-банку на новый. Причем неважно, как и чем ты занимаешься, и какие срочные причины привели тебя в интернет-банк. Ты обязан сменить пароль. Абсурдность ситуации заключается в том, что использованные ранее пароли не допускаются. Т.е. тебе нужно на ходу придумать сложный пароль (желательно не менее 8-10 символов, включая цифры и буквы с шифтом, спецсимволы) и запомнить его для последующего применения.
Всегда относил себя к неглупым людям, однако подобные упражнения выводят меня из душевного равновесия. Как человек, немного подкованный в ИТ-безопасности, я понимаю, что пароли из простых слов или, что еще проще, дни рождения и т.п. подбираются элементарно. Груз знаний об этом подталкивает на создание пароля посложнее. Однако запомнить такой пароль не слишком просто, требуется время. По моим подсчетам оно сопоставимо с интервалом пользования такой комбинацией. Т.е. когда вы наконец привыкните к новому паролю, настойчивый сервис Альфа-банка будет настаивать на его смене.
Сердобольная Юлия из телефонной поддержки посоветовала мне использовать простой пароль (наверное, что-то типа «пароль» или «альфабанк») или (внимание!) записывать его. Тем самым поведав об истинном отношении среднестатистического пользователя к этим фашистским политикам безопасности. При этом она сказала, что отменить эту ситуацию невозможно. Видимо не первый раз звонят ей с таким вопросом.
А сколько сложных паролей способны запомнить вы?
Sergei Terekhov говорит
Например методики ассоциативной визуализации позволяют запоминать достаточно сложные комбинации символов. По практике помнить 5 паролей по 20-30 различных символов вполне реально :)
Vitaly Shershidsky говорит
Спасибо. «5 паролей» закончились в прошлом году…
Olga Galeeva говорит
Помогают сторнние программные приложения для хранения паролей, используя его как браузер, данные аккаунтов заполняются автоматически. Главное не забыть пароль от программки )