Пять ошибок применения Сбалансированной системы показателей

Символ вхождения в "Зал славы" Сбалансированной системы показателейНередко, узнав о том, что я работал в представительстве Нортона и Каплана в России и СНГ (BSCol), мне задают вопрос о жизнеспособности и практической применимости сбалансированной системы показателей. Конечно, не только во время работы в BSCol мне довелось изучить и рассмотреть детально немало попыток, а также самому неоднократно принять участие в разработке и постановке стратегического управления. Тем не менее, именно тогда моя практика была наиболее насыщена подобными проектами. Так, например, в то время мы как раз помогали Уралсибу достичь соответствия непростым требованиям разработчиков Balanced Scorecard. В результате Уралсиб оказался в зале славы.

     прочесть полностью «Пять ошибок применения Сбалансированной системы показателей»

Быть или не быть?

Однажды один мой уже немолодой знакомый, в прошлом главный инженер небольшого предприятия, попросил помочь. Он сказал, что придумал новый бизнес и ему нужно обеспечить финансирование. Мой знакомый, назовем его Павлом Николаевичем, знал, что я занимаюсь «услугами для бизнеса», но никогда особо не вдавался в подробности. Как и многие люди, он не связывал свои потребности в профессиональной помощи со словами «Управленческий консалтинг» (в том числе и это натолкнуло меня на мысль написать «Почему я консультант»).

В качестве бизнеса Павел Николаевич представлял себе небольшой карьер, из которого он будет добывать песчаник и превращать его в щебень и гравий. Вокруг карьера ему виделись аккуратные елочки, а в перспективе – развитие в небольшую, но разветвленную компанию. Место, откуда предстояло черпать первый песчаник, было уже найдено. Также была определена команда, выбраны технологическая схема и оборудование. Ему, как он сказал, нужно лишь «оформить бизнес-план и какие там еще нужны бумаги для инвесторов».

     прочесть полностью «Быть или не быть?»

Сбалансированная система показателей

Зал славы ССП, для компаний с хорошим стратегическим управлениемБазирующаяся на исследовании Гарвардской школы экономики 1990 года идея организации, ориентированной на стратегию, в России и СНГ свелась к простой и запоминающейся аббревиатуре ССП, т.е. Сбалансированной Системе Показателей (с английского Balanced Scorecard). И хотя во всем мире эту идею в том или ином виде применяют многие компании, а достигшие наибольших успехов на этом поприще попадают в Зал славы и получают хрустальный символ принадлежности к лучшим практикам, в России применение данной концепции не всегда приводит к ожидаемым результатам.

     прочесть полностью «Сбалансированная система показателей»

Антикризисный стратегический консалтинг

Кризис и антикризисные программы и инициативыСтройный капитан фрегата в ослепительном белом костюме стоял на мостике и отдавал короткие распоряжения старпому новой вахты. Ветер и течения за последние дни позволили сильно нарастить ход, что давало надежду на более раннее возвращение в родной порт с хорошим доходом. Приятные перспективы придавали его лицу безмятежное выражение. Все же приятно быть капитаном и управлять красивым мощным трехмачтовым судном, трюмы которого под завязку набиты золотом от удачной торговли. Внезапно выражение его лица начало меняться – капитан с удивлением заметил как на ясное небо с запада наползает плотная стена черных туч, а крепкий ветер становился шквалистым и порывистым. «Наверное, это начинается шторм» – растерянно подумал он. Ему доводилось слышать множество рассказов об этом и даже сам однажды, будучи юным пассажиром парома, попал в небольшое ненастье. Тогда было страшно. Однако он надеялся, что они никогда не попадут во власть стихии на, казалось несокрушимом, трехмачтовом фрегате с его многочисленной командой. Итак, начинался шторм, а капитан не представлял, как пройти это ненастье, и его команда не была готова к такому повороту событий.

     прочесть полностью «Антикризисный стратегический консалтинг»