Любой бизнес или организация на своем пути встречают различные вызовы. Многие из них привычны и понятны. Большинство таких сложных задач и составляет основу работы компании. Однако бывают ситуации, в которых бизнес никогда раньше не был, не всегда видны их глубинные причины или не ясен выход из таких ситуаций. В таких ситуациях на помощь приходит управленческий консалтинг – то, в чем я специализируюсь годы. Моя работа – помочь вам избавится от таких сложностей, и придать свежий импульс развитию.
В моей практике встречались разнообразные формулировки затруднений: потеря темпов роста, противоречивая полярность рассматриваемых направлений развития, неясность с командой или просто нужно стороннее непредвзятое мнение по наболевшему вопросу. Сколько людей, столько и различных способов описать свою обеспокоенность положением дел. Однако мои услуги помогают четко определить источники проблем и составить уникальный рецепт, подходящий именно вашему бизнесу.
Чаще всего моя работа начинается с диагностики. Иногда она требует лишь небольшой беседы, а порой требуется отдельный проект. Случается, что результаты диагностики полезны и применимы даже без дальнейшего участия консультанта. Нередко они становятся «дорожной картой» развития бизнеса и основой для последующих стратегических изменений. Для того чтобы дать возможность получить независимый профессиональный взгляд на ситуацию в вашем бизнесе, был создан спецпроект стратегического аудита и диагностики.
Если компания сформулировала будущие изменения, бывает, требуется поддержка в их проведении. В этом случае я помогу, прежде всего, тщательно спланировать предстоящие изменения. Далее необходимо точно артикулировать, согласованно дирижировать и, при случае, корректировать процесс изменений, чтобы привести их к ожидаемому завершению – в этом также есть большой опыт.
Порой требуется найти стратегию, разработать сбалансированную систему показателей, поставить стратегическое управление или осуществить сложный проект, у которого еще нет названия и о котором пока весьма общие представления. Это наиболее интересные и любимые мной задачи, требующие сплоченной команды опытных профессионалов. Для их решения существует «Экьюмен партнерс».
В чем мои преимущества?
- Опыт и знания – вам достаточно лишь описать проблему: участие в большом количестве разнообразных проектов позволяет мне уверенно определять проблемы, а множественные международные методики, адаптированные практикой к российским реалиям, помогают в решении очерченного круга задач.
- Гибкость и точность – вам требуется лишь раз согласовать свои ожидания: мне чужды шаблонные решения, а в дополнение к небольшому числу моих опытных коллег всегда привлекаю наиболее подходящих для конкретного случая профессионалов.
- Надежность и качество – вам нужно лишь знать мои контакты: я выступаю от своего имени, лично пожимаю руку при знакомстве и подписании контракта, печатаю ответы на ваши вопросы и принимаю благодарности по результатам моей работы.
В любом случае, наше сотрудничество может принимать различные формы. Если вам требуется помощь опытного консультанта – просто дайте мне знать »
И, уверяю, элегантное и эффективное решение вашей задачи будет найдено!
Мой опыт
В жизни любой организации, как и в жизни человека, происходит постоянное движение от рождения к зрелости. Двигаясь по жизненным этапам, неспешно перетекая из одного состояния в другое, бизнес постоянно встречает различные задачи, которые требуется решать для его уверенного существования. Для обширного круга задач есть точное и емкое название – управленческий консалтинг (или более прижившееся в России название «бизнес-консультирование») – то, в чем я специализируюсь годы.
Понимание ситуации, в которой находится ваш бизнес, позволяет быть максимально точным в диагностике коренных причин проблем. Понимание причин – единственно возможный способ верного формулирования и планирования задач. Обобщая различные точки зрения на развитие бизнеса и организаций, можно уверенно выделить три основных этапа:
- Формирование бизнеса – стартапы, вывод на рынок нового продукта, выделение нового направления, создание нового бизнеса из идеи, с нуля.
- Развитие бизнеса – новая стратегия, которую нужно найти и исполнить, развитие стратегического управления, корпоративная реорганизация и организационные изменения.
- Трансформация бизнеса – в том числе появление новых направлений, добавление вновь приобретенных компаний, корректировка операций, воплощение изменений в бизнес-процессах, новый подход к управлению портфелем активов.
В каждом этапе есть задачи, требующие внимания больше, чем остальные. Верно расставленные акценты в потоке задач облегчат жизнь вашего бизнеса. Именно понимание ситуации позволяет получить ожидаемые, а часто и превосходящие ожидания, результаты. Принятие в расчет особенностей развития вашего бизнеса делает мои услуги существенно более точными, что в результате позволяет приносить больше пользы.
Несмотря на то, что последние годы я был сфокусирован на решении стратегических задач, мои опыт и профессиональные компетенции в управленческом консалтинге несколько обширнее, и лежат в следующих областях:
Стратегические задачи
Оценка эффективности стратегического управления »
Корпоративный центр и его роль »
Корпоративная стратегия и управление портфелем активов »
Уточнение стратегии и планирование »
Улучшение операций
Проектирование новых процессов »
Регламентация бизнес-процессов »
Изменения
Организационные развитие и изменения »
Интеграция после слияния или поглощения »
Прямые инвестиции (Private equity)
Фонды прямых инвестиций (private equity funds) »
Мой опыт оказания услуг включает в себя такие отрасли как инвестиции, энергетика, телекоммуникации, строительство, производство, FMCG, профессиональные услуги.
Безусловно, вызовы, которые постоянно принимает бизнес, гораздо шире и разнообразнее набора услуг на этой странице. Удивительная сила управленческого консалтинга не в том, чтобы использовать стандартные рецепты, а в верном и точном определении проблемы и поиска уникального применимого решения с учетом конкретной ситуации.
помогает объективно характеризовать ситуацию со стратегическим управлением в компании, ясно увидеть пробелы и недостатки в этой определяющей бизнес области, а также дает соизмеримые с другими компаниями ориентиры. Мои знания, опыт и методика, разработанная и опробованная на нескольких компаниях стран БРИК, позволяют дать оценку тому, насколько стратегически управляется ваш бизнес.
Когда бизнес разрастается и включает разнообразные направления, многократно возрастает важность правильно выбранной роли управляющей компании или корпоративного центра. Обследование роли центра помогает главам компаний с раздутой и неэффективной структурой определить лучшую бизнес-модель для их компании или группы холдингов. Это позволяет усовершенствовать принятие решений и распределение ресурсов, перераспределяя функции и ответственность среди наиболее подходящих для этого подразделений.
Ни одна из организационных составляющих не связана столь тесно с современным ростом числа многопрофильных групп компаний и холдингов, как роль корпоративного центра. Как результаты изменений внешних и внутренних сил, перед акционерами все чаще возникают множественные новые вопросы:
- Какие глобальные тренды влияют на наш бизнес и как нам выбрать соответствующие роль и ответственность управляющей компании?
- Как мы определим оптимальный размер управляющей компании?
- Как мы наиболее эффективно сможем добавить ценность бизнес-единицам и направлениям (через вертикальную синергию) с минимальными затратами?
Солидный опыт консультанта в корпоративной стратегии, организационном дизайне и развитии, прямых инвестициях позволяет целостно подходить к определению роли корпоративного центра с учетом множественных нюансов.
Стратегия – это план группы для победы, это намеченные шаги, которые бизнесам нужно сделать, чтобы переиграть конкурентов. Эффективные стратегии вдохновляют на действия и информируют команды топ менеджеров, мобилизуют сотрудников. Корпоративная стратегия также распределяет ресурсы среди разнообразных активов. Быть хорошим оператором уже недостаточно. Разумное управление портфелем активов критично для устойчивого создания значимой стоимости. Оно помогает с большой точностью определить, на каких бизнесах, среди многих, следует фокусироваться.
Чтобы оставаться на самом верху, в сегодняшних условиях компаниям требуется находить ответы на такие вопросы:
- Как нам управлять портфелем активов для устойчивого создания стоимости?
- Какие бизнесы будут основой нашего долгосрочного развития? Какие будут нашими «генераторами наличных»?
- Какими должны быть цели, показатели и стимулы среди активов портфеля?
- Как нам поступить с «не-ключевыми» для нас операциями?
- Если бы кто-то еще владел нашими бизнесами, смогли бы они создать большую стоимость? Почему?
содержит в себе знания о бизнесе, который вы ведете (или планируете вести), понимание текущих и перспективных источников конкурентных преимуществ в этом бизнесе, и определение плана получения и неоспоримого поддержания сравнительных с конкурентами преимуществ.
Планируете ли вы новый бизнес или направление, созрели ли для качественных изменений в компании, или же готовитесь к привлечению инвестиций – грамотная бизнес стратегия не только поможет в этом, но и выступит осью, объединяющей усилия каждого сотрудника в общем движении к цели.
Некоторые вопросы, которые находятся в центре внимания при поиске стратегии:
- Насколько хорошо мы спозиционированы по сравнению с конкурентами?
- Как мы сможем усилить наши конкурентные преимущества?
- Как мы учимся у потребителей сегодня, чтобы лучше конкурировать завтра?
- Какие конкретные шаги позволят нам быть более успешными?
- Сможет ли наша текущая бизнес-модель обеспечить нам будущее?
позволяет избежать построения статичной «стратегии на потоке» и преобразовать ее в гибкую стратегию, которую можно исполнить. С помощью успешной международной методики на основе стратегических карт и сбалансированной системы показателей стратегия каскадируется вниз по структуре, что позволяет точно определить где, как и кем она будет исполнена.
Определение ключевых элементов стратегии и измеримых показателей позволяют эффективно транслировать стратегию, организовывать стратегические коммуникации, что существенно влияет на достижение стратегических показателей. Тонко и прочно связать операции со стратегией помогает применение концепции Офиса Стратегического Менеджмента, который целесообразно выделять в организациях, ориентированных на стратегию.
Найденная и добросовестно сформулированная стратегия вовсе не означает автоматическое ее исполнение. Важно тесно связать процесс исполнения стратегии с текущим годовым планированием, что способствует качественной оценке инициатив, влияющих на достижение стратегических целей, и обеспечивает их ресурсами. Построение процесса руководства исполнением стратегии на основе регулярных совещаний, рассматривающие отчетность и корректирующие ход выполнения стратегических инициатив помогает организациям улучшить качество решений и командное лидерство. Глубокий анализ данных, собираемых в результате исполнения стратегии, помогает уточнять и актуализировать настоящие источники улучшения результативности бизнеса.
Планируя новый бизнес или направление, как правило, требуется создать структуру процессов, скелет операций, на основе которого организация будет функционировать. Время работы на основе отделов безвозвратно ушло, наиболее конкурентоспособны компании, использующие в работе бизнес-процессы. Это становиться особенно актуальным, если в ваших планах совершенно инновационный, не имеющий аналогов в СНГ, бизнес.
Задача проектирования и построения новых процессов существенно сложнее описания и оптимизации существующих.
Во-первых, как правило, отсутствуют сам процесс и его исполнители процессов, т.е. спросить о том, как он протекает попросту не у кого.
Во-вторых, сложно сказать из каких составных частей он должен состоять, чтобы получить ожидаемый результат.
В-третьих, способов его выполнения множество и совершенно не очевидно, какой именно будет оптимальным.
Тем не менее, у меня есть опыт проектирования не только новых бизнес-процессов, но и целых систем на их основе для инновационных бизнесов, не имеющих аналогов в России и СНГ.
Прозрачная и понятная структура выполнения процессов для их владельцев и исполнителей – верный способ заставить бизнес работать как единый механизм. Истоки наибольших потерь продуктивности лежат в размытых обязанностях подразделений и каждого отдельного сотрудника. Наличие четких инструкций выполнения операций, связанных в единую логичную цепочку процессов с определенными требованиями к качеству, приближают деятельность компании к хорошо отлаженному конвейеру.
Прагматичный взгляд на любую организацию, как на набор процессов, помогает четко определить деятельность и избежать ненужных функций. Оптимизация испытывает, насколько ваши процессы обеспечивают нужное качество товаров и услуг наиболее продуктивным путем с конкурентоспособными ценами. Изменение бизнес-процессов помогает компаниям в равной степени выигрывать конкурентную борьбу и становиться более инновационными.
Наиболее эффективным будет решение, вбирающее в себя принципы современных подходов увеличения операционной эффективности. Бережливые 6 Сигма – это комплексная методика на основе трех самостоятельных концепций: Бережливое Производство – позволяет снизить потери, 6 Сигма – снижающая ошибки и Система Менеджмента Качества ИСО 9000 – ориентирующая процессы на заранее заданные требования. Совместное применение этих подходов позволяет получить более быстрые процессы с наименьшими затратами и точным соответствием требованиям качества.
Для многих компании аутсорсинг скорее красивая теория, чем выгодная практика. Часто компаниям не удается получить значимые преимущества аутсорсинга, а иногда поиск и управление поставщиками услуг занимает слишком много времени и усилий.
Для успешной практики требуется найти ответы на такие вопросы, как:
- Передаем ли мы внешним провайдерам требуемую часть бизнеса, в правильном месте?
- Полностью ли оптимизирована наша сеть производства и поставок? – Как нам выбрать наиболее эффективного провайдера и эффективно провести переговоры?
- Как мы можем управлять с лучшими результатами и большей выгодой?
задача ни простая, ни легкая. Если правильно не спланировать и не обеспечить ресурсами, программа изменений может застопориться. Более того, прорывные идеи требуют трудных решений. Солидный опыт управления разнообразными комплексными консалтинговыми проектами позволяет мне быть полезным в управлении запланированных вами изменений. Моя помощь, как консультанта, будет особенно эффективна в управлении сложными программами и проектами и коммуникации изменений.
Как известно, любой проект – это «спланированный набор взаимосвязанных действий, ограниченных во времени и ресурсах, … направленных на получение уникального результата». Другими словами, изменения – это всегда проект. Их требуется дотошно спланировать, обеспечить необходимыми ресурсами, в том числе финансовыми, четко очертить круг вовлеченных менеджеров и сотрудников. В любых изменениях важно участие руководства компании, которым необходимо принимать непопулярные решения и обеспечивать их выполнение.
Немаловажную роль в этом играют коммуникации. Критично не только транслировать принятые решения, но и активно вовлекать в изменения всех участников. Для того чтобы расписанный по нотам план был сыгран без фальши и в одном ритме, требуется виртуозно дирижировать всем оркестром участников. Лучший способ это сделать – найти персональный подход к каждому вовлеченному в изменения сотруднику.
Организация сильно влияет на результативность бизнеса. Во все более усложняющемся мире организация – это ключ, дающий возможность бизнесу действовать быстро и адаптивно. Высоко эффективные организации выстраивают систему, не структуру. В основе хорошего дизайна лежат, как правило, бизнес-процессы, что позволяет построить организацию, движимую решениями. Такая организационная система дает возможность качественного исполнения стратегии.
В сегодняшних условиях дизайн организационной системы следует проектировать на основании таких вопросов, как:
- Как мы сможем перевести наши стратегические цели в организационные требования?
- Соответствует ли система ответственности организационной структуре?
- Как мы сможем снизить организационную сложность (бюрократию) и по-прежнему осуществлять необходимый контроль?
- Какие характеристики нам нужны, чтобы быть высокоэффективной компанией?
Эффективный процесс организационных изменений почти также важен, как принятие правильных решений. Существенные организационные изменения отвлекают и могут угрожать почти каждому. Начинать организационные изменения и не доводить их до завершения крайне негативно для бизнеса. Ключом к успеху будет проводить и возглавлять изменения, не только управлять ими.
Одна из главных трудностей организационной эффективности – это понимание точек приложения усилий. Там, где организационная система ориентирована на процессы и структуру решений существенно легче связать организацию с системой показателей, что подкрепляет и направляет усилия на стратегические цели.
Возможность успешно интегрировать вновь приобретенные компании обычно наиболее важный фактор, влияющий на процесс слияний и поглощений. Интеграция – жесткий процесс, и ему необходим верный подход для его успешного завершения.
используют, как правило, подход в управлении инвестициями в индустриальные активы реального сектора, позволяющий в разы увеличить доходность собственного капитала. В сегодняшних непростых условиях инвесторы должны понимать, как создавать реальную стратегическую и операционную стоимость в своем портфеле активов. Опыт выделения фондов прямых инвестиций позволяет мне быть полезным в такого рода задачах, как формирование портфеля, стратегия развития активов и стратегия выхода.
