Несмотря на стремление совместить ведение ряда ответственных проектов с ведением блога, это вышло не очень. Естественно, чтобы не испортить оба дела одновременно, я отдал предпочтение клиентам. Теперь, когда наступило лето и сложные длительные проекты успешно завершены, можно рассказать обо всем, что так долго копилось и откладывалось.
 | |||
31 Декабрь 2009 Каждый из нас получил и отправил массу новогодних поздравлений, но, скорее всего, ни в одном из них не было пожелания «С Действительно Новым годом!». Возможно, это звучит излишне претензионно для настоящего поздравления. Привычнее и надежнее желать друг другу счастья, нежели новизны. Но что если новизна грядущего года нечто большее, нежели просто смена цифр? Что если мы входим в январь, как входим в неизвестный космос — мачта отошла, двигатели на марше, «Поехали!»? Несмотря на все тосты и посвящения, довольно легко отмахнуться от нового года как от условной границы надуманной производителями шампанского и подарков. Если мы отодвигаем его в прошлое быстро, это оттого, что жизнь имеет глубокую целостность, лишь слегка соотносящуюся со страницами календаря. Для большинства нас время распадется на различные, и в основном личные, действия и особенности. Более естественно мерить время тем, сколько ты живешь в этом доме или работаешь в компании, сколько длятся отношения и насколько выросли дети, каких размеров стали деревья, посаженные давным-давно. Единственную вещь новый год предлагает безусловно: широко окинуть взглядом пройденное перед дальнейшим продвижением в будущее. Этот праздник настаивает, наперекор нашей бренности, и напоминает нам, что время, в сущности, страннейшая штука. Никто никогда не усаживал тебя, когда ты был ребенком, и не объяснял, как работает время таким же образом, как объясняли наиболее безопасный способ переходить улицу. Ты просто вырос в этом, тем способом, которым оставляешь позади себя след, в то время когда будущее несется тебе прямо в лицо. Он также предлагает возможности. Мы все продвигаемся вперед — кто-то стремительнее, нежели другие. И вот перед нами 2010, год, казавшийся невообразимым до того момента, пока мы не оказались прямо на его границе. 29 Декабрь 2009 Последние предновогодние дни мне все чаще приходят сообщения с беспокойным вопросом: «Куда я пропал?», «Почему нет новых записей?», «Все ли у меня в порядке?». Когда такие сообщения начали поступать от людей, с которыми пока не знаком лично, я решил написать «опровержение». Со мной все в порядке, жив, здоров. Продолжать публиковать записи буду. Просто работы было необычайно много. За это время мне довелось побывать в Ярославле, Воронеже, Костроме, Волгограде, Новгороде и даже на новеньком свежепостроенном и только что запущенном заводе Фольксваген под Калугой. Об последней поездке будет статья-отчет. Как я ни старался выкраивать время на публикацию своих мыслей, оно всегда отдавалось работе, в очередной раз, подтверждая справедливость извечного «Clients go first». Выбирая между поделиться моими наблюдениями и размышлениями, и потратить еще немного времени на обдумывание и решение задачи клиента, я, безусловно, выбирал последнее. Надеюсь, вы понимаете это. И, конечно же, спасибо, что читаете меня! 2 Сентябрь 2009 С начала становления менеджмента как науки в течение долгих лет во всем мире компании и корпорации привлекали для решения сложных задач консультантов и консалтинговые компании. Это удобно, т.к. для большого числа ситуаций нужны особые компетенции, которые не требуются на регулярной основе. Однако в последние лет десять в мире наметился устойчивый тренд по созданию компаниями внутренних консультационных групп — подразделений с компетенциями настоящих консультантов. Первые внутренние консультанты стали появляться в 50-х годах XX века в США. Как правило, это были одинокие агенты изменений, сфокусированные на наиболее насущной для компании проблеме — например, документообороте или оптимизации командировочных расходов. В настоящее время многие транснациональные корпорации организовали внутренние консультационные подразделения, численность некоторых из них достигает 25-30 человек. Внешние и внутренние консультанты одинаково нацелены на решение особых задач, улучшение бизнеса и результатов организации. Они увлечены знаниями, обладают обширной экспертизой и способны побуждать клиентов к практическим действиям. Те из нас, кто побывал в обеих ролях, знает, что есть значительные различия в перспективах, вызовах и требованиях. 24 Август 2009 Для того чтобы аргументировано завершить начавшуюся дискуссию, 13 августа 2009 года я решил поинтересоваться у вас, людей так или иначе связанных с консалтингом, о том, насколько нужны в текущий момент услуги. Должен признать, не ожидал такой активности — блог еще такой молодой! Хочу поблагодарить каждого из 44 человек, кто не счел за труд оставить свое мнение. Ниже можно найти результаты опроса. К сожалению, никто не оставил своего мнения в комментариях. Это можно трактовать как удачно сформулированный вопрос (что тешит самолюбие), либо как не слишком интересную тему для обсуждения. В последнем случае надеюсь, что в комментариях к этой записи вы поделитесь мыслями о том, что может быть интересно, о чем можно составить общее мнение путем опроса. 17 Август 2009 Однажды один мой уже немолодой знакомый, в прошлом главный инженер небольшого предприятия, попросил помочь. Он сказал, что придумал новый бизнес и ему нужно обеспечить финансирование. Мой знакомый, назовем его Павлом Николаевичем, знал, что я занимаюсь «услугами для бизнеса», но никогда особо не вдавался в подробности. Как и многие люди, он не связывал свои потребности в профессиональной помощи со словами «Управленческий консалтинг» (в том числе и это натолкнуло меня на мысль написать «Почему я консультант»). В качестве бизнеса Павел Николаевич представлял себе небольшой карьер, из которого он будет добывать песчаник и превращать его в щебень и гравий. Вокруг карьера ему виделись аккуратные елочки, а в перспективе — развитие в небольшую, но разветвленную компанию. Место, откуда предстояло черпать первый песчаник, было уже найдено. Также была определена команда, выбраны технологическая схема и оборудование. Ему, как он сказал, нужно лишь «оформить бизнес-план и какие там еще нужны бумаги для инвесторов». 13 Август 2009 На днях обсуждал с приятелем перипетии консалтинга. Он утверждал, что в настоящее время, в связи с кризисом, компании практически не выделяют бюджет на консалтинговые услуги. Моя точка зрения сводилась к тому, что именно сейчас стоит подумать о будущем, о том, как жить после кризиса. Он настаивал, что приоритетом текущего момента является сокращение затрат, следовательно отказ финансировать перспективные проекты. Я возражал, что вопрос выживания бизнеса большинству уже понятен, ясны тактические действия и самое время, пока еще бушует шторм, поработать на перспективу. Его позиция была в том, что спроса на консалтинговые услуги сейчас нет. На упоминание моей практики он отмахнулся «один случай не показателен». В итоге мы сильно разошлись во мнениях. Чтобы не дискутировать голословно, я решил поинтересоваться у вас. Дополнительное мнение всегда помогает, а если это мнение людей, так или иначе связанных с консалтинговыми услугами, — это уже голос референтной группы. Сам опрос справа от этого текста, комментарии приветствуются. Пожалуйста, оставьте свое мнение о консалтинге. Спасибо! P.S. результаты опроса в другой статье 12 Август 2009 Когда я принимал решение о создании блога, я четко представлял, что потребуется довольно много времени посвящать написанию статей и общению с читателями. И, естественно, был готов к этому. Однако возросший объем профессиональной деятельности и переписки с ней связанной упрямо теснит количество времени, отведенное для монологов и диалогов через этот сайт. Впрочем, в любом случае буду стремиться к тому, чтобы это все же происходило регулярно. Недавно я обратил внимание, что у меня появились постоянные читатели. И, несмотря на то, что вас пока немного, я рад этому факту. Это значит, что появляются единомышленники, я не говорю в пустоту. То, что вы периодически заходите на главную страницу сайта, позволяет мне допустить (возможно, слегка самонадеянно), что вы ожидаете моих новых размышлений. В связи с этим я подумал, что вам может быть более удобным получать новые записи по подписке. Понимаю, что RSS-каналы и агрегаторы в новинку и пока еще не слишком популярны на русскоговорящем пространстве (хотя, поверьте, как я уже описывал ранее, очень удобны!). Впрочем, многих из нас вполне устраивает ставшая уже традиционной электронная почта. Не стесняйтесь подписываться! Несомненно, возрастающие объемы спама, которые валяться в наши почтовые ящики, заставляют более аккуратно относиться к оставляемым e-mail’ам. Здесь я сделаю важное заявление. Я не использую ваши адреса для каких-либо целей, отличных от доставки новый записей. Я не буду ни использовать их для рассылок (кроме той, на которую вы подписались), ни передавать адреса третьим лицам. Я уважаю своих читателей и считаю неприемлемым такой метод рекламы, как спам. Более того, в каждом полученном по подписке сообщении кроме самой записи (полной и с фотографиями), обязательно содержится ссылка на управление подпиской. Нажав на нее, всегда можно попасть на страницу управления ею и, при желании, отписаться. На мой взгляд, это удобно. Как только у меня появляется время для публикации очередной записи и я размещаю ее в блоге, вы тут же получите ее копию на свой адрес электронной почты (или, для более продвинутых подписчиков — в свою ленту новостей в RSS-агрегаторе). Впрочем, у каждого свои вкусы и предпочтения. Просто есть еще одна возможность читать новые статьи. Еще раз, спасибо, что читаете меня! 1 Август 2009 Один мой клиент, акционер среднего по размерам производственного объединения, в беседе поинтересовался моим мнением о EPR-системах. Признаться, я не жалую разного рода ИТ-специалистов, которые обещают решение всех проблем с помощью «железа и софта». Безусловно, приятно ощущать возможность приобрести Бога из машины, да еще и с корпоративной скидкой. Однако это ощущение обманчиво. Справедливости ради хочу отметить, что я не ратую за отказ от современных технологий. Напротив, многими из них я активно пользуюсь, а некоторые, сильно консервативные, знакомые в шутку относят меня к технократам. Однако я редко нахожу оптимальными решения на основе технологического детерминизма. Об этом отношении я сразу предупредил моего клиента. Тем не менее, он поинтересовался моим мнением, а позже признался, что эти рассуждения помогли ему в принятии решения об автоматизации. В тот момент я подумал, что моя точка зрения может быть также полезна и вам. Согласно отчетам аналитической компании Gartner, размер мирового рынка ИТ услуг в 2007 году составил $748 млрд., и достиг рекордных темпов роста — 10,5% в год. В этот рынок включают услуги системных интеграторов, стоимость лицензий, настройка систем под специальный требования, аутсорсинг ИТ инфраструктуры и приложений, ИТ обучение и тренинги и т.п. Во столько (ну, почти во столько) оценили компании во всем мире свое желание увеличить капитализацию. Несмотря на то, что применение ИТ-систем не является самым эффективным инструментом увеличения стоимости бизнеса, он один из наиболее капиталоемких. Однако, в любом случае, инвестициям в ИТ следует оказывать положительное влияние на стоимость компании. Темпы роста рынка в каждой стране различны (слайд 1). Так, например, рынок ИТ услуг Великобритании, доля которого в мировом пироге около 5%, растет медленнее капитализации компаний этого государства (слайд 2). Это понятно. Нет смысла вкладывать финансы в компанию, если ее капитализация не увеличивается. Т.е. на каждый инвестированный в ИТ-системы и услуги фунт стерлингов ожидается увеличение стоимости бизнеса. Ситуация в России несколько отличается. Рост рынка ИТ-услуг в России в 2007 году был рекордным — 47% (самым высоким в мире). При этом рост системной интеграции составил еще больше — около 80%. С такими темпами внедрения капитализация должна была бы расти близкими темпами. На первый взгляд кажется, что рост капитализации российских компаний равен или даже слегка обгоняет рост рынка ИТ услуг (слайд 2). 21 Июль 2009
|
| ||
2012 © Виталий Шершидский | |||
