Отношение к людям в Альфа-банке

alfabank Отношение к людям в Альфа банкеУже не первый год пользуюсь услугами Альфа-банка. Не обращая внимания на их назойливый маркетинг с попытками впарить очередную мега-супер-привилегированную карту и нередкие очереди в отделениях (куда я появляюсь крайне редко) меня устраивает их сервис. Их работа — пример того, как нужно строить массовый бизнес, ориентированный на клиента. Пускай все пока не идеально, но здравый смысл чаще одерживает победу над культом карго.

…     прочесть полностью “Отношение к людям в Альфа-банке“

Перерывчик небольшой

Несмотря на стремление совместить ведение ряда ответственных проектов с ведением блога, это вышло не очень. Естественно, чтобы не испортить оба дела одновременно, я отдал предпочтение клиентам. Теперь, когда наступило лето и сложные длительные проекты успешно завершены, можно рассказать обо всем, что так долго копилось и откладывалось.

Новый Год

Каждый из нас получил и отправил массу новогодних поздравлений, но, скорее всего, ни в одном из них не было пожелания «С Действительно Новым годом!». Возможно, это звучит излишне претензионно для настоящего поздравления. Привычнее и надежнее желать друг другу счастья, нежели новизны. Но что если новизна грядущего года нечто большее, нежели просто смена цифр? Что если мы входим в январь, как входим в неизвестный космос — мачта отошла, двигатели на марше, «Поехали!»?

Несмотря на все тосты и посвящения, довольно легко отмахнуться от нового года как от условной границы надуманной производителями шампанского и подарков. Если мы отодвигаем его в прошлое быстро, это оттого, что жизнь имеет глубокую целостность, лишь слегка соотносящуюся со страницами календаря. Для большинства нас время распадется на различные, и в основном личные, действия и особенности. Более естественно мерить время тем, сколько ты живешь в этом доме или работаешь в компании, сколько длятся отношения и насколько выросли дети, каких размеров стали деревья, посаженные давным-давно.

Единственную вещь новый год предлагает безусловно: широко окинуть взглядом пройденное перед дальнейшим продвижением в будущее. Этот праздник настаивает, наперекор нашей бренности, и напоминает нам, что время, в сущности, страннейшая штука. Никто никогда не усаживал тебя, когда ты был ребенком, и не объяснял, как работает время таким же образом, как объясняли наиболее безопасный способ переходить улицу. Ты просто вырос в этом, тем способом, которым оставляешь позади себя след, в то время когда будущее несется тебе прямо в лицо.

Он также предлагает возможности. Мы все продвигаемся вперед — кто-то стремительнее, нежели другие. И вот перед нами 2010, год, казавшийся невообразимым до того момента, пока мы не оказались прямо на его границе.

Куда я пропал?

Последние предновогодние дни мне все чаще приходят сообщения с беспокойным вопросом: «Куда я пропал?», «Почему нет новых записей?», «Все ли у меня в порядке?». Когда такие сообщения начали поступать от людей, с которыми пока не знаком лично, я решил написать «опровержение».

Со мной все в порядке, жив, здоров. Продолжать публиковать записи буду. Просто работы было необычайно много. За это время мне довелось побывать в Ярославле, Воронеже, Костроме, Волгограде, Новгороде и даже на новеньком свежепостроенном и только что запущенном заводе Фольксваген под Калугой. Об последней поездке будет статья-отчет.

Как я ни старался выкраивать время на публикацию своих мыслей, оно всегда отдавалось работе, в очередной раз, подтверждая справедливость извечного «Clients go first». Выбирая между поделиться моими наблюдениями и размышлениями, и потратить еще немного времени на обдумывание и решение задачи клиента, я, безусловно, выбирал последнее. Надеюсь, вы понимаете это.

И, конечно же, спасибо, что читаете меня!

Речь Стива Джобса перед выпускниками Стэнфордского университета

Отвечая на вопрос Елены в комментариях, вспомнил о знаменитой речи Стива Джобса, которую он произнес перед выпускниками Стэнфордского университета 2005 года. Столь воодушевляющее выступление приятно разместить в своем блоге.

Три истории Стива Джобса:
Оригинал текста на английском

Перевод на русский язык:

…     прочесть полностью “Речь Стива Джобса перед выпускниками Стэнфордского университета“

С новым блогом!

New blog С новым блогом!Решился! Давно обдумывал целесообразность этого поступка. Интерес к новому опыту перевесил знакомую каждому лень и неопределенность будущего жанра. Буду выкладывать здесь мои размышления по теме и без, отношение к различным событиям, случаи из жизни. В основном мне видится, что это будут записи больше связанные с моей профессиональной деятельностью, но, думаю, и просто размышления о разном не будут здесь лишними.

Первый опыт всегда волнителен. Для меня это были записки избранных впечатлений от посещения разных городов и стран. Слегка отредактировав, я перенесу их сюда. И эти записи будут множиться в будущем.

Что ж, новый блог родился. Занимайте места, мы отправляемся в новое путешествие!